A jelenlegi kézbesítési állapot eléréséhez kérjük, nyissa meg a következő linket:
https://www.xxxlutz.hu/orderstatus

Kérjük, ellenőrizze a megrendelés visszaigazolását, ahol megtalálja megrendelésének várható szállítási határidejét. Ha nem kapott megrendelés visszaigazolást, kérjük, ellenőrizze e-mail postafiókját, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

Előfordulhat, hogy a http://www.xxxlutz.hu/orderstatus weboldalon található lekérdezés megmutatja, hogy megrendelése teljesíthető a pontos szállítási határidő meghatározása nélkül. Ebben az esetben kérjük, írjon a [email protected] e-mail címre! XXXLutz csapatunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot a kézbesítési dátum egyeztetése céljából.

A kiszállítást megelőzően a rendelési adatokban megadott email címen vagy telefonszámon értesítjük Önt a kézbesítés időpontjáról.

A megrendelés leadása során a megjegyzés mezőben rögzítve vagy a leadást követően elektronikus levél formájában kérheti, hogy egy adott időintervallumban történjen meg a szállítás. Kollégáink szállító partnereinkkel egyeztetve igyekeznek minden szállítást a kérésnek megfelelően teljesíteni.

A kiszállítás néhány órás időintervallumban történik meg.

Igen, sok webáruházban árult terméket el tud hozni az áruházból személyesen is. Ehhez egyszerűen válassza rendelésnél a Személyes átvételt és a lakhelyéhez legközelebb eső XXXLutz áruházat!

Az áruházak címét és nyitvatartását  a következő oldalon találja: Áruházaink 

Csomag- és bútorszállítást kizárólag Magyarország területén belül vállalunk.

Elmentjük a szerződés szövegét és e-mailben kérésre elküldjük Önnek a megrendelés adatait. Kérjük, írjon a [email protected] e-mail címre!  Az Általános szerződési feltételeket mindig megtalálja weboldalunkon: ASZF

Áruházi vásárlás estén van lehetőség XXXLutz kisteherautó bérlésére, akár ingyenesen is! Részletekről kérdezze áruházainkban tanácsadónkat!

Webáruházi rendelés a kézbesítés napjáig törölhető. A rendelés törléséhez kérjük, töltse ki a megfelelő mezőket az ügyfélszolgálati oldalon: https://www.xxxlutz.hu/uegyfelszolgalat  Amennyiben a rendelést nem veszi át a kézbesítő futártól vagy csomagszállítótól, a rendelés automatikusan törlésre kerül. A törlési igényt 1-2 munkanapon belül rögzítjük és elindítjuk a visszatérítési folyamatot, melynek belső átfutási ideje néhány munkanap. Ezt követően az XXXLutz által  indított utalási tranzakció átfutási ideje az Ön banki szolgáltatójától is függhet. Amennyiben a vételár a törlés visszaigazolásáról szóló levelünktől számított 14 napot követően sem érkezett meg az Ön számlájára, azaz az eredeti fizetőeszközre, úgy kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal: https://www.xxxlutz.hu/uegyfelszolgalat

Webáruházi rendelés esetén a termék átvételétől számított 14 napon belül lehetséges a rendeléstől való elállás. Ehhez ki kell tölteni egy elállási nyilatkozatot (https://www.xxxlutz.hu/c/vasarlastol_valo_elallas) és el kell azt küldeni a [email protected] e-mail címre, ezzel egyidejűleg a terméket az átvételtől számított 14 napon belüli vissza kell küldeni a feladó címére. Az elállási nyilatkozat és a visszaküldött árucikk megérkezését követőent a törlési igényt 1-2 munkanapon belül rögzítjük és elindítjuk a visszatérítési folyamatot, melynek belső átfutási ideje néhány munkanap. Ezt követően az XXXLutz által  indított utalási tranzakció átfutási ideje az Ön banki szolgáltatójától is függhet. Amennyiben a vételár az elállási nyilatkozat visszaigazolásról szóló levelünktől számított 14 napot követően sem érkezett meg az Ön számlájára, azaz az eredeti fizetőeszközre, úgy kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal: https://www.xxxlutz.hu/uegyfelszolgalat

Ha személyesen is meg szeretné nézni a terméket, szeretettel várjuk az Önhöz legközelebbi XXXLutz áruházban. Itt részletes tanácsadást és információkat kap szakképzett tanácsadóinktól az XXXLutz teljes kínálatáról.

​Itt, ezen az oldalon megtalálja az Önhöz legközelebbi XXXLutz áruházat: https://www.xxxlutz.hu/c/aruhazaink_elerhetosege