SAROK RUHÁSSZEKRÉNY

A szállítmány a vártnál korábban érkezett. A csomagok illusztráltak voltak, így pontosan tudni lehetett, mi van bennük, az utasítások pedig könnyen érthetők voltak. Az összeszerelés így nem volt probléma.

Két emberrel könnyebb volt összeszerelni, mint amire számítottam. Eleinte szkeptikus voltam, mert más vélemények szerint kissé nehézkes volt. Azonban nem volt problémánk, és az utasítások könnyen érthetők voltak.

A szag a szobában folyamatos szellőztetés mellett is megmarad. Mit tehetek?

A szállítási határidőket nem tartották. A rendelés leadásakor a becsült szállítási idő 8-10 hét volt. A 21. héten kézbesítették. Az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel ismételt kísérletei csak késésekkel és a probléma megoldására tett kísérlettel végződtek! Az áru kisebb sérülésekkel érkezett meg. Az összeszerelés rémálom volt. Elég sok bútort szereltem már össze különböző beszállítóktól és gyártóktól, de ilyet még soha nem láttam! - Az utasítások rendkívül homályosak voltak. - A lyukak nem illeszkedtek egymáshoz, vagy inkább nem voltak előre fúrt lyukak, ahogy az az utasításokban látható. Többet vártam egy jó hírű beszállítótól. Ebben az esetben a Lutz lesz az utolsó választásom a jövőbeni bútorvásárláskor.

A minőség jó, de az összeszerelési útmutató több mint rosszul van leírva, vagy inkább csak kis képeken látható... a svédek sokkal könnyebbé teszik!

Ahhoz, hogy a csomaglistához hozzáférjek, először el kellett távolítanom az összes műanyag csomagolást a teljes szállítmányról. Mivel már minden ki volt csomagolva, amúgy sem lett volna módom visszaküldeni. Az összeszerelési utasítások szerint 10 dübel- vagy csavarfurat egyszerűen hiányzott. A középső részben lévő válaszfal ugyanolyan hosszú volt, mint a végdarabok. Mivel azonban a középső részben lévő alapot el kellett volna távolítani, ez a darab egyáltalán nem illett oda. Röviden, ácsra lett volna szükségem az összeszereléséhez, pedig állítólag bárki könnyen meg tudja csinálni. Szóval: Köszönöm, nem. Ez teljesen kizárt.

A rendelés zökkenőmentesen ment. A szállítás és a beüzemelés egy nap alatt megtörtént. A beszerelő csapat gyors, tiszta és hozzáértő volt. Szívesen igénybe venném a szolgáltatásaikat újra.

A szekrény nagyon tágas, szépen kidolgozott, és hű a hozzá fűzött reményekhez! Nagyon elégedettek vagyunk!