Elállás

Webáruházi rendelés esetén a termék átvételétől számított 14 napon belül lehetséges a rendeléstől való elállás. Ehhez ki kell tölteni egy elállási nyilatkozatot (https://www.xxxlutz.hu/c/vasarlastol_valo_elallas) és el kell azt küldeni a [email protected] e-mail címre, ezzel egyidejűleg a terméket az átvételtől számított 14 napon belüli vissza kell küldeni a feladó címére. Az elállási nyilatkozat és a visszaküldött árucikk megérkezését követőent a törlési igényt 1-2 munkanapon belül rögzítjük és elindítjuk a visszatérítési folyamatot, melynek belső átfutási ideje néhány munkanap. Ezt követően az XXXLutz által  indított utalási tranzakció átfutási ideje az Ön banki szolgáltatójától is függhet. Amennyiben a vételár az elállási nyilatkozat visszaigazolásról szóló levelünktől számított 14 napot követően sem érkezett meg az Ön számlájára, azaz az eredeti fizetőeszközre, úgy kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal: https://www.xxxlutz.hu/uegyfelszolgalat