PIACTÉR (Marketplace)

Bővebb információk a PIACTÉR (Marketplace) rendelésekkel kapcsolatban

Kérjük, csak egyetlen kulcsszót vagy témát adjon meg.

Visszavihetek egy PIACTÉR (Marketplace) terméket egy XXXLutz áruházba?

Nem, a PIACTÉR (Marketplace) termékeket mindig közvetlenül a kereskedelmi partnernek kell visszaküldeni.

PIACTÉR (Marketplace) termékek visszaküldése a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül:
1. nyissa meg a kapcsolatfelvételi űrlapot https://www.xxxlutz.hu/uegyfelszolgalat
2. válassza ki a "Lenne egy kérdésem egy online megrendeléssel kapcsolatban" menüpontot
3. Adja meg a rendelés számot és küldje el a kapcsolatfelvételi űrlapot
4. A megkeresését automatikusan továbbítjuk a kereskedelmi partner felé

Hogy ismerem fel a PIACTÉR (Marketplace), ill. kereskedelmi partner terméket?
A cikkszám 800000xxxxxx számmal kezdődik.

Fontos megjegyzés a gördülékeny ügymenethez:
ⓘ A PIACTÉR (Marketplace) termékeket minden esetben közvetlenül az adott kereskedelmi partnernek kell visszaküldeni (NEM az XXXLutz részére!) Így biztosítható a gördülékeny visszatérítés.
ⓘ Eltérő kereskedelmi partnerek felé az árut külön-külön becsomagolva kell visszaküldeni. Az adott kereskedelmi partnerhez szükséges visszaküldési címkét lehet igényelni közvetlenül a kereskedelmi partnertől vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
ⓘ Az áru átvételét követő 14 napon belül kell a terméket eredeti csomagolásában, használat-, és sérülés mentesen a kereskedelmi partnernek közvetlenül visszaküldeni.