Rendelés

Teljeskörű információk online és áruházi rendelésivel kapcsolatban.
Rendelés státusza/törlése/szállítása és egyéb információk.

Kérjük, csak egyetlen kulcsszót vagy témát adjon meg.

Rendelés törlése: Hogyan mondhatom le a webáruházi megrendelésemet?

Webáruházi rendelés a kézbesítés napjáig törölhető. A rendelés törléséhez kérjük, töltse ki a megfelelő mezőket az ügyfélszolgálati oldalon: https://www.xxxlutz.hu/uegyfelszolgalat  Amennyiben a rendelést nem veszi át a kézbesítő futártól vagy csomagszállítótól, a rendelés automatikusan törlésre kerül. A törlési igényt 1-2 munkanapon belül rögzítjük és elindítjuk a visszatérítési folyamatot, melynek belső átfutási ideje néhány munkanap. Ezt követően az XXXLutz által  indított utalási tranzakció átfutási ideje az Ön banki szolgáltatójától is függhet. Amennyiben a vételár a törlés visszaigazolásáról szóló levelünktől számított 14 napot követően sem érkezett meg az Ön számlájára, azaz az eredeti fizetőeszközre, úgy kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal: https://www.xxxlutz.hu/uegyfelszolgalat