SZÉK fa, textil tölgyfa, sötétszürke

Die Stühle sind toll. Die angekündigte Lieferzeit wurde allerdings erheblich überschritten. Die Stühle wurden direkt von mir bei der online-Bestellung bezahlt. Unerwarteterweise musste ich gefühlte 5 Monate nach mehreren Nachfragen bei XXXLutz auf die bereits bezahlten Stühle warten und sollte diese dann noch an einem nicht vereinbarten Abholort -ca. 30 km von mir entfernt- abholen. Nach meinem Einwand wurden diese mit erneuter Verzögerung von 2 Wochen in die ca. 3 km entfernte XXXLutz-Filiale zur Abholung geliefert. Stühle toll, Service und Kommunikation absolut mies. Nie wieder XXXLutz.

Die Stühle sind toll. Die angekündigte Lieferzeit wurde allerdings erheblich überschritten. Die Stühle wurden direkt von mir bei der online-Bestellung bezahlt. Unerwarteterweise musste ich gefühlte 5 Monate nach mehreren Nachfragen bei XXXLutz auf die bereits bezahlten Stühle warten und sollte diese dann noch an einem nicht vereinbarten Abholort -ca. 30 km von mir entfernt- abholen. Nach meinem Einwand wurden diese mit erneuter Verzögerung von 2 Wochen in die ca. 3 km entfernte XXXLutz-Filiale zur Abholung geliefert. Stühle toll, Service und Kommunikation absolut mies. Nie wieder XXXLutz.

Die Lieferung dauerte statt angegebener 6-8 Wochen über 12 Wochen. Der Hinweis kam unmittelbar nach der Bestellung. Insoweit war die auf der Website angegeben Lieferdauer wohl von vorneherein bekannt falsch. Kommunikation zum Lieferdatum war nach 12 Wochen dann noch fehlerhaft. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass es noch eine unbestimmte Zeit dauert, und einen Tag später wurde dann ein konkretes Lieferdatum drei Tage später mitgeteilt. Stühle kamen dann mit diversen Kratzern und gingen unmittelbar zurück.