Ich war mit meiner Bestellung äußerst unzufrieden.
Der von mir bestellte Raumteiler weist an vielen Stellen deutliche Kratzer auf, die Farbe wirkt ungleichmäßig bzw. wie neu überstrichen, und zudem ist das Produkt beschädigt.
Leider ist dies bereits der dritte Raumteiler, den ich bei Ihnen bestellt habe, und jedes Mal war der Artikel bei Lieferung defekt. Aus Frust über die wiederholten Reklamationen habe ich den Raumteiler diesmal trotz der Mängel aufgebaut, da ich keine Lust mehr habe, erneut zu bestellen und wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten.
Válasz tőle: NadineHallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich direkt mithilfe des Kontaktformulars an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
https://www.xxxlutz.at/kontaktcenter
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Raumteiler
Thomas Becker Ellenőrzött szerzőAT,
Für ein Massenprodukt über 3 Monate Wartezeit- eindeutig zu lang!
Holz bei Lieferung total beschädigt
Christine RozaEllenőrzött szerzőAT,
Leider habe ich nach dem auspacken bemerkt, das viele Bretter beschädigt sind.
Válasz tőle: NadineHallo Frau Roza,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich direkt mithilfe des Kontaktformulars an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
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Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Bewertung
WolfcEllenőrzött szerzőAT,
Die Lieferung mit der Post ist katastrophal.
Die Pakete sind alle beschädigt und der Inhalt auch.
Die Pakete sind einfach zu schwer für die Post Mitarbeiter
Für den Preis ist der Raumteiler OK
Klaus GröningEllenőrzött szerzőDE,
Ist nicht hundert prozent genau verbohrt.
Aber noch akzeptabel.
Schlecht
Martina StorfEllenőrzött szerzőDE,
Ich habe euch schon oft angeschrieben bin sehr enttäuscht da es nie eine Rückmeldung gab das Regal ist kaputt und ich hätte gern eine Lösung. Vielleicht höre ich ja jetzt mal was.
Válasz tőle: CustomerHallo Martina Storf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Bitte erlauben Sie, dass wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
Ihr Feedback gibt uns die Gelegenheit, unser Unternehmen aus Kundensicht wahrzunehmen und Verbesserungen anzugehen. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bestellung nicht als Beurteilung unseres Standards im Allgemeinen nehmen und möchten Sie sehr gerne bald wieder als Kunde bei uns begrüßen und Sie von unserem Service überzeugen dürfen.
Hier kommen Sie zum Kontaktcenter: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Badezimmerregal
FisscoEllenőrzött szerzőDE,
sehr stabil, relativ leicht zusammenbaubar. Löcher für Schrauben gut vorgebohrt