Bestellung 7 Wochen nach Vorauszahlung noch immer nicht vollständig geliefert
R5691Ellenőrzött szerzőAT,
Unmöglich lange Lieferzeiten. Offensichtlich Chaos in der Lieferlogistik. Bei einer größeren Bestellung kommen unzählige Einzelpakete über verschieden Logistikschienen. Lutz verliert den Überblick, was geliefert wurde und was nicht, was als beschädigt gemeldet wurde und was nicht. Man muss oft urgieren - leider bisher ohne Erfolg. Unverschämtes Verhalten eines Marktmonoplisten.
Lieferversprechen ein Witz
Frederico63Ellenőrzött szerzőAT,
Das Nachttisch ist gut. Ich habe mehrere Möbel dieser Serie bestellt. Ursprünglich, laut Webshop, hätte alles nach spätesten 3 Wochen da sein sollen. Die Lieferungen waren aber auf 3 Monate verteilt. Null Support, kein Bedauern durch XXX Lutz. War mein letzter Einkauf dort.
Válasz tőle: AndreaLieber Frederico63,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir können verstehen, dass Sie die Möbelserie rasch benötigt hätten und die Wartezeit für Sie zu lange war.
Bitte wenden Sie sich direkt mithilfe des Kontaktformulars an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
https://www.xxxlutz.at/kontaktcenter
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Was lange währt...
MaGoEllenőrzött szerzőAT,
Schaut hübsch aus, stylisch, ausgefallen, bin sehr zufrieden. Allerdings habe ich ziemlich lange auf die Lieferung gewartet, jedoch es hat sich gelohnt
Tolles Nachschränkchen in guter Qualität
Ralle9Ellenőrzött szerzőDE,
Ein sehr schönes Nachschränkchen, sauber und gut verarbeitet, gut und sicher verpackt, einfach zu montieren und vor allem ein echter Hingucker. Sehr zu empfehlen.
Schön, gute Qualitäts-Preis Verhältnis
Brigitte RiuEllenőrzött szerzőDE,
Der Nachtisch sieht schön aus, es ist aber keine besondere gute Qualität. Für den Preis aber passend. Leider waren die mitgelieferten Plastikschutzkappen für die Füße kaputt.
Válasz tőle: SophieHallo Brigitte Riu,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Zur Meldung der Beanstandung füllen Sie gerne folgendes Kontaktformular aus: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Die Kollegen werden sich nach Prüfung Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team