KANAPÉÁGY textil zöld

Die Couch kam fast 5 Wochen später. Optisch ist sie sehr schön, aber zum Schlafen ist sie sehr unbequem, viel zu hart und auch das Sitzen istnicht so toll. Für den Preishätte ich doch etwas mehr erwartet

Dieses Unternehmen ist ein einziger schlechter Scherz. Das Sofa ist qualitativ eine Zumutung wirkt wie ein wackliges Billoteil vom Sperrmüll. Der Bestellablauf war nur Chaos: Erst kommt gar nichts, dann liefern sie uns ein völlig falsches Sofa an, als hätten sie irgendwelche Reste vom Lager zusammengekehrt. Der Kundenservice ist eine Frechheit. Unfreundlich, patzig, komplett desinteressiert. Großkotzig eine „Entschädigung“ ankündigen, aber natürlich passiert rein gar nichts. Nach drei Wochen schaffen sie es dann endlich, das falsche Sofa einzusammeln und nach weiteren 12 Wochen Warten wird unsere Bestellung einfach kommentarlos storniert. Respektloser geht’s kaum. Also bestellen wir den Mist nochmal. Wieder 12 Wochen warten. Und was kommt? Ein Sofa, das so schlecht verarbeitet ist, dass man sich verarscht fühlt. Schiefe Nähte, wacklige Konstruktion, sieht nach Tagen aus wie durchgesessen. Auf unsere erneute Anfrage: absolute Funkstille. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung, kein gar nichts. So ein Laden zeigt seinen Kunden klar, dass sie ihm egal sind. Respektlos, inkompetent, und eine totale Zeitverschwendung. Nie wieder in diesem Leben.