SZEKRÉNYSOR grafitszürke

Sérülten érkezett

Vásárlóként teljesen csalódott vagyok. Nem értem, miért fizetnek ilyen magas árat a vásárlók a bútorokért az XXXLutz-nál. Azt hittem, hogy nemcsak jó bútorokat kapnak, hanem ügyfélszolgálatot és egy gördülékeny folyamatot is, ami igazolja az árat. Sajnos, amit kapok, az a következő: - Durva ügyfélszolgálatosok, akik inkább bosszúsnak tűnnek, mint segítőkésznek. - Egy Maria Wolff, aki küld egy e-mailt, hogy megnyugtasson, és közli, hogy a bútorok úton vannak, de figyelmen kívül hagyja az ismételt kéréseimet. - Olyan szállítmányozó cégekkel dolgoznak együtt, akik még németül vagy angolul sem beszélnek a kommunikációhoz, majd az összes csomagot elszállítják, ahelyett, hogy csak a sérülteket vennék el. - És ráadásul kapok egy visszajelző űrlapot, amelyben a véleményemet kérik a bútorokról, de még csak nem is láttam. Ha bárkit TÉNYLEG érdekelne a véleményem és az igényeim, mint vásárlónak, az XXXLutz felhívna, ahelyett, hogy egy automatikusan generált e-mailben küldene értesítést. Őszintén szólva fontolgatom, hogy jelentem ezt az esetet a fogyasztóvédelmi ügynökségnek, mivel ez több mint elfogadhatatlan. Konklúzió: Teljesen csalódottak vagyunk az XXXLutz termékkel kapcsolatban, és nem tudunk nyilatkozni a termékről, mivel december eleje óta (2026. január 15-i állapot szerint) nem érkezett meg.

Az összeszerelés viszonylag egyszerű volt; személy szerint a világítás elhelyezését kicsit nehézkesnek találom, de gondolom, ez személyes preferencia kérdése. Egyébként egy szép fali egység, elég sok tárolóhellyel, és masszív anyagból készült.

A termék jó minőségű, de csalódott vagyok, mert nem egyezik a képen látottakkal. Túl kicsi, a méretek hibásak, és a nyitó-záró mechanizmus is hibás.

Szóval házhoz rendeled, mert nincs nagy autód, aztán kiszállítják egy üzletbe, ahol megint autóra van szükséged a szállításához. Megvehetted volna a boltban is. Ráadásul a minősége sem jó, és már karcolások is vannak rajta. Nem ajánlom.

Kiváló útmutató, nagyon könnyű összeszerelni. Nagyon stílusosnak tűnik, csak 4/5-ös értékelést adok, mert volt egy hiba, de ez a szállítás miatt is lehetett. Sajnos nem sok segítséget kaptam a csomagok lakásba juttatásában. Nagyon durván bántak a csomagokkal. De ettől függetlenül újra megvenném.

Két teherhordó alkatrész megrepedt.

Nagyon gyors szállítás, kiváló minőség, és mindenekelőtt könnyű összeszerelés – nagyon egyszerű kialakítás.