MINI KONYHA

A külső megjelenés megegyezik a katalógusképekkel. Sajnos a kiszállítási időpont rendkívül megbízhatatlan volt. Szerdára, reggel 8-tól este 6-ig volt kiszállítva!!! A fiam emiatt egy nap szabadságot vett ki a munkából. A kézbesítő nem jelent meg. Nem hívtak minket, hogy a kiszállítást lemondták. Egy nappal később kaptunk egy hívást, amelyben az állt: "Azonnal kiszállítják." Nagyon kiábrándító, hogy az XXLLutz ilyen kézbesítő cégeket vesz igénybe. Több csavar hiányzott az összeszereléshez, amelyeket aztán magunk vettünk meg a barkácsboltban.

Az egyetlen kedves információ az volt, hogy a DHL teherfuvar egy raklappal érkezik; nekem kellett körbevezetnem az urat a ház körül.

Csak a saját tapasztalataimról tudok nyilatkozni. Még mindig nem kaptam meg a megvásárolt terméket. A kezelés, a kiszolgálás és a kiszállítás botrányos a 21. században. Azt követelik, hogy reggel 8:00 és este 6:00 óra között legyek elérhető egy üres szállítási címen. Nem tudnak legalább 24 órával előre értesíteni a kiszállításról. Minden elérhetőségem benne van. Soha többé nem fogok ilyen hozzá nem értést tapasztalni.

A kiszállítás némi türelmet igényelt, mivel egyetlen nap volt kiosztva a kiszállításra, és reggel 8 és este 6 óra között bármikor megtörténhetett. Az időpontot nem lehetett leszűkíteni, és a pontos időpontról telefonon sem tájékoztattak előre – ami azt jelentette, hogy egy egész napot töltöttem a még bútorozatlan lakásomban a konyhára várva... Szerintem ezt másképp is meg lehetett volna szervezni! Főleg, hogy a sofőrnél volt mobiltelefon, és végül fel kellett hívnia, mert nem működött a csengő! Maga a konyha gyönyörű, és az összeszerelése a tapasztalt barkácsolók számára is könnyen megoldható.

A konyhát még nem sikerült összeszerelni, mert az alsószekrények oldalpaneljei helytelenül érkeztek meg. Az ügyfélszolgálatot értesítették, de eddig nem találtak megoldást.

Az ár tényleg rendben van ehhez a minőséghez képest.

Néhány alkatrész használhatatlan, hibás vagy hiányzott. Azonnal szükségem volt a konyhabútorra, ezért megtartottam, mert a reklamáció túl sokáig tartott volna. Különben visszaküldtem volna. A szállítási idő már így is nagyon hosszú volt.

Jó minőség