Die Ware kam beschädigt , die Verpackung war auf der einen Seite komplett eingedrückt , was zwei der Regale beschädigte und es fehlten die Bohrungen an der Unterseite des Regals um sie mit der Wandhalterung zu befestigen.
Válasz tőle: AminaHallo Birgit20,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir schnell eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Zur Meldung der Beanstandung füllen Sie gerne folgendes Kontaktformular aus: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Die Kollegen werden sich nach Prüfung Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Keine Stabilität
Fred Riger Ellenőrzött szerzőDE,
Das gleiche wie bei dem anderen Regal. Nicht zu empfehlen.
Válasz tőle: AminaHallo Fred ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Bitte erlauben Sie, dass wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
Ihr Feedback gibt uns die Gelegenheit, unser Unternehmen aus Kundensicht wahrzunehmen und Verbesserungen anzugehen. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bestellung nicht als Beurteilung unseres Standards im Allgemeinen nehmen und möchten Sie sehr gerne bald wieder als Kunde bei uns begrüßen und Sie von unserem Service überzeugen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Sehr instabil
Fred Riger Ellenőrzött szerzőDE,
Die Regale weisen keine Stabilität auf, eine zusätzliche Stabilisierung ist nicht möglich. Regale neigen nach unten. Hatte schon reklamiert, aber keine Reaktion von XXX Lutz.Nicht zu empfehlen.
Válasz tőle: AminaHallo Fred ,
wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir leiten Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Schlechte Qualität, kein Halt
Leona MüllerEllenőrzött szerzőDE,
Das Regal sieht optisch gut aus, allerdings hält das Regal auf dem eigenen Metallstängen zur Befestigung nicht, auch unter keiner Belastung.
Válasz tőle: JonasHallo Leona Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass das Möbelstück nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
Sehr schick
Künster Ellenőrzött szerzőDE,
Super Deko Regale
nicht zufrieden
AgnesMaria SteinmetzerEllenőrzött szerzőDE,
nachdem Sie nach einem Feedback gebeten habe, melde ich gern, das Material und Qualität dieses Objektes wirklich schlecht ist. Die Löcher/Schienen-Hohlräume für die Metallstangen sind zu weit. Bei mehr als 4-5 Büchern kracht das Ding von der Wand.
Es eignet sich ausschließlich für das
Válasz tőle: SophieHallo AgnesMaria Steinmetzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass das Möbelstück nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir geben Ihr Feedback an unsere Qualitätssicherung weiter.
Mit xxxlieben Grüßen
Ihr XXXLutz Online Team
