Majdnem 20 hete várok a kézbesítésre.
Holger Bergmann
Méret: 180/91/90 cm
Szín: szürke, fekete, kasmírszínű
2025 november végén rendeltem meg ezt a konyhaszigetet és a hozzá illő konyhabútort. 2026 február elején a konyhabútor teljesen más színben érkezett meg, majd visszaküldték. Természetesen az ügyfélszolgálat elnézést kért a hibáért, és újra megrendelte a konyhabútort és a konyhaszigetet – eddig minden rendben. Hibák előfordulnak. Most, az elmúlt hetekben a megrendelt színű konyhabútort egy-két hét múlva elérhetőként hirdették, és "azonnal elérhetőként" szerepeltek az online hirdetésekben, miközben már majdnem 20 hete várok a szállításra. Ez számomra érthetetlen. Az ügyfélszolgálattal folytatott megkereséseim során csak a februárban, konkrétan március végén megadott szállítási lehetőségekre hivatkoztak. Ma március 27. van, és még mindig nincs dátum. Hálás vagyok az online algoritmusnak, amely lehetővé teszi, hogy véleményt írjak, annak ellenére, hogy még semmi sem érkezett meg; ezért csak magát a szállítást értékelem, és konkrétan a hosszú szállítási időt. A rossz szállítmánnyal érkező kézbesítő csapat viszont lényegesen több csillagot érdemelt volna, mivel mindkét sofőr nagyon segítőkész volt, különösen a visszaküldéssel kapcsolatos probléma gyors megoldásában. A termékre és annak minőségére is csillagot kellett adnom az értékelés elküldéséhez. Szívesen újraértékelem a minőséget, amint megkapom a konyhaszigetet és a konyhapultot!
Automatikusan lefordítva erről a nyelvről német.
